Después de analizar decenas de sitios de empresas y profesionales de Santa Fe y el país con el Índice de Encontrabilidad, las causas por las que la IA no los cita son casi siempre las mismas seis. Ninguna requiere rehacer el sitio.
1. El robots.txt bloquea a los rastreadores de IA
Muchos sitios, por configuración por defecto de algún plugin, bloquean a GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot o Google-Extended. Resultado: la IA tiene prohibido leer el sitio. Se revisa en tudominio.com/robots.txt y se corrige quitando esas líneas o permitiéndolas explícitamente.
2. No hay datos estructurados (schema.org)
Los datos estructurados le dicen a la máquina qué tipo de negocio es, dónde está, qué vende y cómo contactarlo. Sin ellos, la IA tiene que adivinar. Lo mínimo: Organization o LocalBusiness con nombre, dirección, teléfono, zona de servicio y redes; Product o Service para la oferta; FAQPage para las preguntas frecuentes.
3. No existe una página "Quiénes somos" con hechos
La IA construye confianza cruzando datos verificables: desde cuándo existe la empresa, quiénes la integran, dónde atiende, qué certificaciones tiene. Una página institucional con frases genéricas no aporta nada; una con hechos concretos es la fuente que la IA cita.
4. No hay preguntas frecuentes reales
Las IAs responden preguntas. Si tu sitio tiene una sección que responde, con tus palabras, las preguntas que hacen tus clientes antes de comprar, tenés muchas más chances de ser citado. No son las preguntas que vos querrías que hagan: son las que hacen.
5. La página principal casi no tiene texto
Sitios de 80 palabras y diez imágenes. Para una persona pueden funcionar; para un rastreador son una página vacía. La IA necesita texto que explique qué hacés, para quién y dónde. No hace falta una novela: 400 palabras bien escritas cambian el resultado.
6. Falta el archivo llms.txt
Es un estándar nuevo y simple: un archivo de texto en tudominio.com/llms.txt que resume, en lenguaje claro, qué es la empresa, qué ofrece y cómo contactarla. No todas las IAs lo usan todavía, pero las que lo hacen lo toman como fuente prioritaria. Lleva 20 minutos publicarlo.
Cómo saber cuáles te afectan
El Índice de Encontrabilidad revisa estas seis causas y otras 24 en forma automática, además de consultar a las IAs con preguntas reales de tu rubro. El resultado dice exactamente qué falta y en qué orden conviene corregirlo.
Corregir estas seis cosas no garantiza que la IA te recomiende. Pero no corregirlas garantiza que no lo haga.